B2B 소프트웨어 그리고 AI

비지니스 환경에서 사용되는 소프트웨어에 AI가 어떻게 사용될 것인가. 최근 애플과 구글에서 발표한 내용을 보면 AI로 새로운 독자적인 제품을 만들기 보다는 기존의 서비스에 AI를 녹이는 방향을 보인다.

구글에 근무하는 danseifert의 사용 예시는 구글이 어떻게 AI를 사용하여 사용자 가치를 만들 수 있을지 잘 보여준다. (링크) Gen AI를 사용하여 명령을 내리고, 플랫폼내의 기존 제품들 (Gmail, Pixel, Calendar) 의 데이터와 유기적으로 연결하여 기존에 여러 앱을 돌아가면서 해야 했던 일을 Gen AI를 통해서 한번의 명령어로 해결할 수 있게 한다.

Thread에 달린 답변이 인상적이다. “This convinces me to buy Pixel”

월스트리트 저널 기사 원문: 링크

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